Connecteurs de données

Les connecteurs de données vous permettent de vous connecter à différentes sources de données, d’extraire les données client dont vous avez besoin et de les synchroniser avec vos profils.

En transmettant les données clients pertinentes, vous pouvez segmenter vos clients en audiences et leur offrir des expériences personnalisées qui correspondent à leurs préférences et comportements uniques.

Les connecteurs de données suivants sont pris en charge :

• Albacross

• Segment

• Zapier

• Salesforce

• Klaviyo

• Shopify

• Emarsys

L’Experience API vous permet d’intégrer n’importe quelle source de données clients à notre plateforme, vous offrant ainsi la flexibilité nécessaire pour exploiter tout le potentiel de vos données clients, quel que soit leur emplacement.

Tous les connecteurs de données sont accessibles depuis les paramètres de l’organisation, dans l’onglet « Optimisation ».

Nos connecteurs de données natifs prennent en charge les modes de synchronisation suivants :

• Synchronisation incrémentielle : synchronise uniquement les profils qui sont mis à jour dans votre source externe à partir d’un moment donné. Ce mode est utilse si vous souhaitez réduire au maximum le nombre de profils actifs mensuels (MAP) actifs au moment du lancement de la synchronisation. Toutefois, en fonction de la manière dont les données sont mises à jour dans votre source externe et de la fréquence de ces mises à jour, ce mode peut tout de même entraîner une augmentation du nombre de MAP.

• Copie complète + synchronisation incrémentielle : en plus de la synchronisation incrémentielle, une copie complète de votre source externe est transférée vers Contentful. Cela peut ajouter un nombre important de profils à votre utilisation de MAP pour le mois (en fonction de votre source), mais est utile si vous souhaitez vous assurer que tous vos utilisateurs disposent d’un ensemble complet de données.