Hub d'optimisation

Le Hub d’optimisation vous permet de créer et de gérer vos personnalisations, audiences et expériences d’expérimentation dans Contentful. Les informations affichées dans le Hub d’optimisation vous aident à créer de meilleures expériences et à optimiser votre contenu.

Important : le Hub d’optimisation n’est disponible que si vous installez l’application Contentful Personalization dans votre espace.

Pour accéder au hub d’optimisation :

1. Connectez-vous à l’application Contentful.

2. Accédez à l’espace où vous avez installé l’application Contentful Personalization.

3. Accédez à l’onglet « Optimisation ». La page « Vue d’ensemble » s’affiche.
   

La page « Vue d'ensemble » contient des détails sur les performances et la portée de vos expériences et de vos personnalisations, ainsi que l’accès à de précieuses Suggestions d’IA. Les données affichées sont rapportées en fonction de la période sélectionnée.

Les widgets Nombre total de visiteurs et Visiteurs optimisés représentent les indicateurs clés de performance (KPI) globaux qui vous donnent un aperçu des éléments suivants :

• Nombre total de visiteurs – Le nombre de visiteurs uniques qui ont visité l’une de vos pages.

• Visiteurs optimisés – Le pourcentage de visiteurs uniques qui ont vu une personnalisation ou une expérience.
  

REMARQUE : vous pouvez personnaliser votre page « Vue d’ensemble » en cliquant sur + Suggérer un widget.

Performance de la métrique de conversion

La section des performances des métriques de conversion contient des détails sur toutes les métriques de conversion que vous avez configurées et sur leurs performances. Ces informations peuvent vous aider à déterminer dans quelle mesure vos conversions sont influencées par Contentful Personalization.

La valeur sous le nom de chaque métrique de conversion représente le nombre de conversions, de conversions uniques ou de valeurs de conversion qui ont été influencées par une expérience ou une personnalisation, en fonction du type de métrique.

Les chiffres sont rapportés sur la portée sélectionnée dans la liste déroulante. Vous pouvez choisir parmi les périmètres suivants :

• Conversions uniques – Les conversions uniques comptent le nombre unique de visiteurs qui ont été convertis au cours de la période sélectionnée. Si un seul visiteur convertit plusieurs fois, il n’est compté qu’une seule fois.

• Total des conversions – Le total des conversions compte le nombre d'événements de conversion qui se sont produits au cours de la période sélectionnée, quel que soit le nombre de visiteurs qui les ont déclenchés.

• Valeur de conversion / Durée / Valeur personnalisée – La « Valeur de conversion », la « Durée » ou la « Valeur personnalisée » résume la valeur associée d'une conversion parmi toutes celles qui se sont produites au cours de la période sélectionnée. Ce périmètre n’est disponible que pour les indicateurs qui ont une valeur, par exemple, la devise, l’heure ou d’autres types d’indicateurs.

Les valeurs suivantes sont affichées à la fois sous forme de somme et sur la chronologie :

• Valeur totale – Le nombre total de conversions, de conversions uniques ou la somme de la valeur de conversion.

• Influencé par les optimisations – La valeur influencée est un sous-ensemble de la valeur totale. Elle ne comprend que toutes les conversions qui ont été influencées d’une manière ou d’une autre par une expérience de personnalisation. Cela signifie que la conversion a été attribuée à au moins une expérience de personnalisation.

La page « Audiences » contient des détails sur toutes vos audiences de Contentful Personalization et leur portée. Toutes les métriques affichées sont basées sur la période sélectionnée.

Recherchez une audience précise pour consulter ses détails, ou cliquez sur Créer une audience pour en ajouter une nouvelle depuis la page.

Pour chaque audience, les colonnes supplémentaires suivantes s’affichent :

• Utilisation actuelle – Combien de personnalisations et d’expériences publiées utilisent actuellement cette audience.

• Profils – Le nombre de profils qui étaient actifs (c’est-à-dire qui ont envoyé un événement, tel qu’une « vue de page ») au cours de la période sélectionnée. Cette période peut être modifiée en haut à droite de l’écran.

La page « Personalisations » contient des détails sur toutes vos personnalisations, leur portée et leurs performances. Toutes les métriques affichées sont basées sur la période sélectionnée.

Recherchez une personnalisation précise pour consulter ses détails, ou cliquez sur Créer une personnalisation pour en ajouter une nouvelle depuis la page.

Pour chaque personnalisation, les colonnes supplémentaires suivantes s’affichent :

• Audience – L’audience qui voit cette personnalisation.

• Profils de variantes – Le nombre de profils uniques qui ont vu la variante (c’est-à-dire pas le groupe de contrôle) de cette personnalisation à quelque titre que ce soit dans la période donnée.

• Métrique principale – La métrique principale qui a été sélectionnée pour cette personnalisation.

• Gain relatif – Le gain relatif créé par cette personnalisation, par rapport au groupe de contrôle, pour la métrique principale respective et la période sélectionnée.

• Probabilité d’être le meilleur (P2BB) – La probabilité que le gain relatif surpasse de manière significative le groupe de contrôle. La P2BB est également calculée en fonction de la période sélectionnée et de la métrique principale respective.

REMARQUE : si l’indicateur principal n’est pas défini pour une personnalisation ou si le seuil est défini sur 0 %, alors l’amélioration et le P2BB ne peuvent pas être calculés. Dans ce cas, définissez votre objectif/métrique principal et augmentez la taille de votre groupe de contrôle.

La page « Expérimentations » contient des détails sur toutes vos expérimentations, leur portée et leurs performances. Toutes les métriques affichées sont calculées sur la base de la durée totale d’une expérimentation.

Recherchez une personnalisation précise pour consulter ses détails, ou cliquez sur Créer une expérimentation pour en ajouter une nouvelle depuis la page.

Pour chaque expérience, les colonnes supplémentaires suivantes s’affichent :

• Progression – La durée écoulée et le temps estimé restant jusqu’à ce que l’expérience atteigne une variante significativement gagnante avec une « Probabilité d’être le meilleur » > 95 %. Les progrès sont calculés en fonction de la performance de toutes les variantes par rapport au groupe de contrôle et à la métrique principale, ainsi que du trafic et du comportement jusqu’à présent. Plus une expérimentation dure, plus l’estimation sera précise. Les estimations sont généralement disponibles après avoir exécuté une expérimentation pendant au moins une journée.

REMARQUE : si aucune métrique principale n’est sélectionnée ou si 0 % du trafic est distribué vers le groupe de contrôle, la progression ne peut pas être calculée. Dans ce cas, définissez un objectif/une métrique principal(e) et augmentez la distribution de vos variantes pour le contrôle.

• Audience – L’audience qui déclenche cette personnalisation.

• Profils – Le nombre de profils uniques qui ont vu l’expérimentation (y compris le groupe de contrôle) jusqu’à présent.

• Métrique principale – La métrique principale qui a été sélectionnée pour cette expérimentation.

• Gain relatif – Le gain relatif vu par cette expérimentation pour la meilleure variante, par rapport au groupe de contrôle, et pour la métrique principale respective. Si le groupe de contrôle obtient de meilleurs résultats que toutes les variantes, le résultat affiché sera négatif. Dans un scénario de test A/B typique, un nombre négatif n’est pas nécessairement mauvais, mais montre simplement que le contrôle gagne.

• Probabilité d’être le meilleur (P2BB) – La « probabilité d’être le meilleur » pour la variante la plus performante ou le contrôle, c’est-à-dire la probabilité qu’une seule variante (ou le contrôle) surpasse toutes les autres. La P2BB est également calculée sur la base de la métrique principale correspondante.

REMARQUE : sans métrique principale définie pour la personnalisation, ou si le groupe de contrôle reçoit 0 % de trafic, la progression, le gain relatif et la P2BB ne pourront pas être calculés. Dans ce cas, assurez-vous de définir votre objectif/métrique principal et d’augmenter la distribution des variantes pour le contrôle.